任劳任怨地尽职无怨无悔地奉献

——体检科2015年工作纪实

即将过去的2015年，体检科在医院党政的正确领导和亲切关怀下，在各科室的大力帮助下，全科同志树立高度的事业心和责任感，齐心协力，众志成城，求真务实，踏实苦干。科室以提高人民群众健康水平为目标，狠抓管理制度的改进和创新，体检工作再创佳绩，全年共体检人数91916人，较2014年增加了1万多人，经济收入也较去年增幅了33.33%。

从今年7月1日起，我市所有公务员及事业单位职工每人每年可享受500元的免费体检，体检项目、时间、医院可自由选择。体检科从国庆节后每天平均的社保体检人数约150人，11月份最高时达到300人。再加上有23家省直事业单位8千余人的体检必须在11月30日之前完成，体检科从10月中旬至11月底，每天体检人数都在500多人，最高时达到600多人，超过核定人数的两倍。11月份的体检人数是12470人，较去年同期增加了4000多人。

面对如此艰巨的体检任务，体检科改进了部分措施，并对体检流程进行了优化：

1、将零星体检选项改在下午进行，减少上午排队拥挤。制定公务员500元体检套餐，供体检者参考。对已选项目的参检者进行分流，避免某一项目出现拥挤现象。

2、建议各单位联系人与体检科联系，将单位体检安排在周末进行，减轻工作日体检排队压力。

3、与B超、心电图、影像科等科室进行沟通协调，建议各科室加强出诊医师管理，改善服务态度，提高体检质量，针对相关科室在工作中出现的问题建议其一一改进。增加参检医务人员和体检窗口，为本院职工体检部分项目提供绿色通道，尽量缩短排队等候时间。

定期召开科室会议学习核心制度、法律法规、手卫生等并作会议记录。强调加强科室管理，增强服务意识，严格执行规章制度。

全体工作人员每天提前半小时到岗做好各项准备工作，7:40准时开始工作，一个上午为客户选择项目，打印指引单，奔走于各个诊室协调工作，分流、安抚体检客户，忙得口干舌燥也顾不上喝口水。中午大家匆匆吃个盒饭，继续投入工作，一直要忙到一两点钟，把最后一位体检客户送走了，才能稍做休息。下午2:30又要开始接待大量选项目的客户，对领取报告的客户一对一解读报告，解决体检中出现的各种问题，协调各个科室安排好第二天的体检，一直要忙到晚上6点过才能下班，许多同志经常晚上、周末加班加点整理体检结果。

朱晓英副主任在11月17日上班过程中不慎跌倒，致使胸10、11椎体轻度压缩性骨折，骨科医师建议她卧床休息一个月，但为了工作，她忍着疼痛，一天也没有休息；今年新参加工作的何苗患了重感冒，发着高烧，刚输完液就投入了工作，大家看着她难受的样子，都劝她回家休息，但她却一个劲的说：“没事儿”。这样的例子还有很多，在最繁忙的两个月里，全科二十多位同志没有一人因为个人原因耽误工作，家里即使有再急的事也没有一个同志向科里请过假。

体检科全体工作人员团结一心，攻坚克难，圆满的完成了全部体检工作，超额完成了2015年全年的目标任务。