创文攻坚 多管齐下 众志成城创文攻坚显成效

——开云体育app官网入口下载 创文工作显成效

目前，遵义市创文工作已进入最后冲刺阶段，为贯彻落实遵义市创文办有关会议精神和要求，确保各项工作落到实处，我院领导高度重视重视创文督导的应对工作，近期多次召开专题会议研究部署创文有关工作，并结合医院实际出台了多项新举措，多管齐下，以实际行动响应市委、市政府创文冲刺的号召，助推全国文明城市创建工作。

一是按照根据创文工作相关要求，我院在行政楼及门诊大厅均设置了志愿者服务站，并不断完善站点的建设，除确保制度、誓言、宣传标语上墙外，还在院区内各窗口位置摆放了“学雷锋”志愿服务岗牌子。另外，通过多种措施加强培训，切实提升了志愿者服务的能力和水平。

二是为有效补充我院志愿者服务队伍，为响应创文号召，我院以部处为单位，每天抽调人员到临床一线开展了进行志愿服务两小时活动，为来院患者提供全方位的志愿服务。同时，志愿者还积极向来院人员发放“致市民朋友的一封信”，切实提高创文工作知晓率，为全院职工共同参与创文工作起到了良好的示范作用。

三是就为有效缓解我院就诊高峰期门诊导诊工作的巨大压力医高峰给门诊导诊台带来了巨大的工作压力，我院分管院长舒涛专门到门诊部现场办公，召集相关部门负责人商议问题解决方案，并增设了15名专职导诊护士，及时到岗，以保障导诊服务质量。对门诊部所有窗口服务人员，均严格要求，，落实创文要求，明确强调责任到人，明确要求必须克服困难，切实做到文明礼貌，微笑服务。

四是院区为有效劝阻院区内患者及家属吸烟和随意躺卧等不文明行为内吸烟和随意躺卧等不文明行为屡禁不止，为此，我院抽调了专门的保洁和保卫人员在院区内负责禁烟工作和劝导勿横躺乱卧等不文明行为，通过在院区内加强巡查，清理各死角烟头，维持排队秩序等，劝导市民做好文明行为营造了良好的院区环境。

通过创建全国文明城市创建成功工作，将全面提升遵义我市历史文化名城的竞争力、创造力、凝聚力和吸引力，使遵义城市文明步入新的阶段、焕发新的活力。“十年磨一剑，今朝试锋芒”。，”遵义市创文成功与否，对我院的各项工作也是一次严峻的考验，我院将全力配合，众志成城，上下齐心，为遵义市创文工作提供坚实的保障。

职工志愿服务活动者发放宣传信

专职导诊护士到岗，提升服务质量

劝导禁烟工作及不文明行为