开云体育app官网入口下载 投诉办科长谭静到病理科开展培训

2024年5月21日，开云体育下载官网 投诉办科长谭静到病理科对全科室工作人员及规培生、进修生进行投诉相关事宜培训，以此促进病理科改进服务，提高服务质量，维护医院形象。

培训会上，谭静对医院投诉管理办法等相关文件进行了详细解读，并且通过案例分析，具体介绍了投诉处理的原则、意义以及相应的处理办法，并针对病理科工作人员提出的有关投诉问题作出相应解答。

通过此次培训，加深了病理科工作人员、规培生及进修生正确处理投诉的认识，避免今后工作中投诉事件的发生，更好地服务患者。