着力医疗后勤保障服务工作

为切实提高病人满意度，减少安全隐患，进一步规范病区陪护管理，经医院同意后勤服务公司委托具备相关资质的专业团队开展24小时护送、转运、陪检服务。

后勤服务公司于2017年1月份开始组建陪检护送队，其主要工作任务是对住院一、二、三级护理的患者在住院期间进行各类检查的陪检护送、转运工作。服务项目包括抱、抬、推送患者至各检查点单程陪检，告知患者检查项目，个别检查项目时间预约，检查的注意事项和需准备的物品等。危重患者的陪检工作由科室安排专业护理人员全程陪检护送。

陪检护送队现有护送队员19名，担负着全院50多个科室患者检查护送工作。他们都是从病房抽调上来具有多年的临床护理工作经验、语言沟通能力和应急能力较强的护理人员，能够细密观察患者的病情变化，保证陪送患者检查过程安全有序。

此便民服务已于2017年1月24日正式启动试运行，运行至今，为需要平车、轮椅护送、陪检、转运的患者1000余人提供优质有效的服务，其中免费为困难群众患者12人提供服务。陪检护送、转运服务的开展，保证了病区医疗秩序和陪护管理，减轻了医护工作人员、患者和家属的工作及心理负担，得到了众多患者及家属的认可和好评。